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シニアが主役のビルクリーニング業で、家族経営から170人へ大幅成長！
株式会社エス・ユナイテッド
時代に先駆け、四半世紀前から「高齢者雇用」を掲げる
ビルクリーニング業を主体とし、工場、オフィス、大学、商業施設など、様々な施設での清掃サービスを提供する「株式会社エス・ユナイテッド」。1968年に創業し、現代表が会社を引き継いだのが2010年のこと。そこで新たに掲げた経営理念の一つが「高齢者雇用」だった。
代表に就任した当初は、身内を含めて7人程度の小さな会社。その中に、たまたま60歳を超えるパートタイム従業員がいたこと、また、当時は世の中に高齢者向けの募集が少なく、雇用しやすい年代だったことも、高齢者雇用を掲げた背景にあるという。
同社によれば、かつては顧客から、従業員に高齢の者が多いことを理由に公平に評価してもらえなかった時代もあったという。それでも、プロフェッショナルなサービスを武器に、着実に実績を積み重ねてきた。事業は右肩上がりで成長を続け、2025年には従業員数170人に大幅増！ 高齢者雇用が注目される現代において、結果として時代を先取りする成功例となっている。
シニアにとって仕事＝生きがい。安定した勤務で会社に欠かせない存在
従業員は全体の67％が女性で、年代比では70代が中心を占める。「弊社のシニア従業員は仕事を全うする責任感が強く、職場で急な欠勤が出た際なども率先してフォローに入ってくれて助かっている」と同社は評価する。シニアの中には、年齢に関係なく働けることに感謝し、仕事を生きがいに感じると話す従業員も多いという。優秀な働き手が欲しい会社側と、生きがいを求めるシニア従業員が、お互いにとってwin-winの関係を築いてきた。
60歳以降も昇給あり！ 生涯現役で働ける環境を整備
同社では定年制度を設けておらず、60歳以降もそれまでと同様に働き続けることができる。本社勤務の正社員の場合、年齢を理由に役職が外れることはなく、若い世代と同様に昇給が可能だ。実際に、70歳で主任に昇格したケースもある。
人事評価は年に1回。挨拶、身だしなみ、整理整頓といった7項目の基本評価と、スタッフ面談による合計点で評価が決まる。「日常清掃のプロフェッショナルは、当たり前のことを日常的にできてこそ」との考えからだ。
いわゆるボーナスや退職金制度はないが、その年の業績に応じて決算賞与を出し、給与額に反映している。
また、従業員が自治体や学校のPTA役員等に選出された際は、特別有給休暇を付与。地域や子どものコミュニティーとも関わりながら、仕事とプライベートを無理なく両立できるよう後押しを行う。
3年前からは、スマートフォンを用いた従業員の勤怠管理を開始。当初はスマートフォンを触ったことがないシニアも多かったが、高齢者が今後社会で適応していくために必要なツールであることを伝え、2年間の移行期間を経て実現させた。
清掃現場は全42か所あり、連絡アプリを用いて現場・地区ごとにグループを作成している。人手不足の際には、パートタイマーの責任者同士が相互に応援要員の要請連絡を行うことが可能なシステムだ。
転職サイトで応募状況を分析し、自社サイトで社内の雰囲気や魅力をPR
採用活動は転職サイト一本に絞り、募集職場ごとに月々のクリック数、閲覧数、応募数、面接数、採用数の関係性を分析。目をひきやすいタイトルの付け方と仕事内容にミスマッチがないかなど、転職サイトのアクセス情報をもとに内容を改善しながら、採用率を高めている。
転職サイトからは自社ホームページに誘導し、「あいち女性輝きカンパニー」をはじめとした公的な認証制度の取得や、シアタールームやカフェ（近日完成予定）を備えたオフィス風景、代表の日常などを発信。会社の取り組みや、親しみやすさをアピールしている。
採用活動は“共感できる仲間づくり”がキーワード
人材を採用する上で大切にしているのが、共感できる仲間を増やすこと。顧客から契約を継続してもらうには、現場スタッフが力を合わせることが必要になる。「働く場は会社が与えるものではなく、現場スタッフが自分たちで作るもの」というのが、同社の考えだ。長年かけて、この思いに共感するスタッフが集まり、一人ひとりが主体的に取り組むプロフェッショナル集団を作り上げてきた。
代表からのメッセージ
昨今では物価の高騰が続き、最低賃金も年々上がっています。従業員が幸せに暮らすための給与を支払うことが、経営者としての私の使命だと考えています。
これからは仕事を取るよりも、人を取ることの方が難しい時代。弊社のコア人材であるミドルからシニア世代が、どういう働き方をしたいのか。どういう生活環境なのか。時間・お金・心の豊かさ、何を求めているのか。働く側のニーズをキャッチし、それに見合った仕事を提供できれば、うちで働きたいというファンが増える。人が増えて定着すれば、自ずと仕事が集まり、結果として会社の成長につながるのではないでしょうか。
企業概要
| 企業名 | 株式会社エス・ユナイテッド |
|---|---|
| 創業 | 1968年6月 |
| 従業員数 | 170人 |
| 所在地 | 愛知県名古屋市緑区東神の倉2丁目2418番地 |
| 代表者 | 坂 光造 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 電話番号 | 052-878-2211（代表） |
| 業務内容 | オフィス、工場、大学、病院、商業施設など、様々な現場でプロの清掃サービスを提供するビルクリーニング業。 現代表が2010年に会社を受け継ぎ、「株式会社エス・ユナイテッド」に商号変更。 経営理念として「お客様の立場に立ったサービスの提供」「技術と技能を持つプロフェッショナル集団」「高齢者雇用企業」の 3つの柱を掲げる。「あいち女性輝きカンパニー」「愛知県休み方改革マイスター企業」の認証を取得。 |
※2026年1月時点の情報です
